NetworkD et LANDesk® Organisent un Séminaire autour du Service Desk
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PRESS RELEASE
4 December, 2008
Paris, France : NetworkD France, une société du groupe Sparxent, spécialisée dans la gestion du cycle de vie des systèmes, dans la gestion de la sécurité des postes de travail et serveurs, le service desk et les solutions d’amélioration des processus informatiques pour les entreprises à travers le monde organise en collaboration avec LANDesk® un séminaire intitulé : “ LANDesk® Service Desk : Des Fondations au Retour sur Investissement…” le Mercredi 10 Décembre à Paris Les Halles de 9h à 12h30.
Fort de son expérience, NetworkD est capable de mettre en place une solution de Service Desk pour un retour rapide sur investissement. Marc-Alexandre Brizard, Consultant Service Desk chez NetworkD abordera les problématiques de Service Desk le Mercredi 10 Décembre de 9h00 à 12h30
Les Sujets abordés lors de ce séminaire seront :
- La Gestion des Incidents
- Les Demandes de Service
- La CMDB et la Gestion des Impacts
- La méthodologie NetworkD basée sur les bonnes pratiques et une expérience internationale
- L’intégration native de notre méthodologie dans la solution
A propos de NetworkD Groupe
NetworkD Groupe, une société du groupe Sparxent, est spécialisé dans la gestion du cycle de vie des systèmes, dans la gestion de la sécurité des postes de travail et serveurs, le service desk et les solutions d’amélioration des processus informatiques pour les entreprises à travers le monde Nous sommes experts dans la réduction des coûts, l'amélioration de l'expérience client, et l'augmentation de l'efficacité de l'équipe support. NetworkD, dont le siège social est situé à Newport Beach en Californie, dispose de bureaux et de centres de développement aux Etats-Unis, en Angleterre, en France, en Allemagne et en Ukraine. Pour plus d’informations, merci de consulter www.networkd.fr
A propos d’Avocent Corporation
Avocent est un fournisseur mondial de solutions d’administration des infrastructures informatiques aidant les entreprises à réduire leurs coûts d'exploitation, à simplifier la gestion et à augmenter la disponibilité des environnements informatiques complexes fonctionnant en continu et au moyen de matériel et de logiciels « in-band » et « out-of-band » intégrés et centralisés.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Web : www.avocent.fr
Pour plus d’information, merci de contacter Caroline BARGIBANT
France Tel: +33 (0)1 53 43 91 33
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